Profesjonalne Kursy IT
Zdobądź umiejętności specjalisty wsparcia komputerowego dzięki naszym praktycznym kursom. Od podstaw IT po zaawansowane zarządzanie infrastrukturą.
Strona główna
Nasze Podejście do Szkoleń IT
Kompleksowa metodologia łącząca teorię z praktyką, oparta na rzeczywistych scenariuszach pracy w działach IT największych firm.
Praktyczne Szkolenia
70% czasu przeznaczamy na praktyczne ćwiczenia w naszym laboratorium IT. Uczestnicy pracują z rzeczywistymi systemami i rozwiązują autentyczne problemy techniczne.
Projekty Rzeczywiste
Każdy kurs kończy się realizacją projektu opartego na rzeczywistym przypadku z firmy IT. To tworzy portfolio, które możesz przedstawić przyszłym pracodawcom.
Certyfikacja
Przygotowanie do egzaminów CompTIA oraz otrzymanie certyfikatu TechHelp uznawanego przez pracodawców w całej Polsce i Europie.
Metodologia Oparta na Standardach Branżowych
Nasze programy są opracowane zgodnie z najlepszymi praktykami CompTIA, ITIL oraz standardami ISO 27001. Każdy uczestnik otrzymuje dostęp do najnowszych narzędzi i technologii używanych w korporacjach.
Szczegóły Naszych Kursów
Każdy kurs jest starannie zaprojektowany, aby dostarczyć konkretne umiejętności potrzebne w pracy specjalisty IT.
Podstawy Wsparcia IT
Zbuduj podstawowe umiejętności niezbędne do świadczenia wsparcia technicznego w środowisku profesjonalnym. Ten fundacyjny kurs obejmuje troubleshooting sprzętu, instalację oprogramowania i podstawowe koncepcje sieciowe. Uczestnicy uczą się technik obsługi klienta, systemów zarządzania zgłoszeniami i narzędzi wsparcia zdalnego.
Co Będziesz Umieć:
- Troubleshooting systemów Windows, macOS i Linux
- Obsługa systemów zgłoszeń (ticketing)
- Wsparcie urządzeń mobilnych
- Obsługa klienta w środowisku technicznym
Proces Szkolenia:
Administracja Siecią i Wsparcie
Zdobądź ekspertyzę w zarządzaniu i wspieraniu infrastruktury sieciowej organizacji. Ten kompleksowy program uczy konfiguracji TCP/IP, zarządzania routerami i przełącznikami oraz sieciami bezprzewodowymi. Uczestnicy opanowują narzędzia troubleshootingu sieciowego, monitorowanie wydajności i podstawy bezpieczeństwa.
Co Będziesz Umieć:
- Konfiguracja routerów i przełączników Cisco
- Zarządzanie protokołami TCP/IP
- Monitoring wydajności sieci
- Konfiguracja VPN i zarządzanie bandwidth
Rezultaty:
Systemy Zarządzania Help Deskiem
Opanuj narzędzia i procesy efektywnego świadczenia usług IT i wsparcia. Ten specjalistyczny kurs uczy framework ITIL, oprogramowania service desk oraz zarządzania SLA. Uczesznicy uczą się komunikacji z klientami, procedur eskalacji oraz metryki wydajności. Rozwijają umiejętności zarządzania zespołami wsparcia i wdrażania strategii ciągłego doskonalenia.
Co Będziesz Umieć:
- Framework ITIL i zarządzanie incydentami
- Obsługa oprogramowania Service Desk
- Tworzenie i zarządzanie bazą wiedzy
- Zarządzanie zespołami wsparcia i SLA
Specjalizacja:
Porównanie Kursów
Wybierz kurs odpowiedni dla Twojego poziomu wiedzy i celów kariery. Każdy program jest zaprojektowany dla różnych etapów rozwoju zawodowego.
| Funkcja / Kurs | Podstawy Wsparcia IT | Administracja Siecią | Help Desk Management |
|---|---|---|---|
| Poziom trudności | Podstawowy | Średni | Zaawansowany |
| Czas trwania | 180h | 200h | 160h |
| Certyfikacja CompTIA | |||
| Praktyczne laboratoria | |||
| Wsparcie w karierze | |||
| Średnia pensja po kursie | 4,800-6,500 PLN | 6,200-8,800 PLN | 7,500-11,000 PLN |
| Najlepszy dla | Początkujących w IT | Specjalistów infrastruktury | Przyszłych managerów |
Pomoc w Wyborze Kursu
Profesjonalny Sprzęt i Narzędzia
Nasze laboratorium jest wyposażone w najnowszy sprzęt i oprogramowanie używane w największych korporacjach IT w Polsce.
Infrastruktura Laboratoriów
TechHelp dysponuje własnym centrum szkoleniowym z 24 stanowiskami komputerowymi, serwerownią oraz dedykowaną siecią testową. Każdy uczestnik otrzymuje dostęp do środowiska identycznego z tym, jakie spotka w pracy.
Sprzęt Komputerowy
- • Dell Precision Workstations
- • 32GB RAM, SSD 1TB
- • Dual Monitor Setup
- • Backup Power Supply
Infrastruktura Sieciowa
- • Cisco Catalyst Switches
- • Cisco ISR Routers
- • Wireless Access Points
- • Network Monitoring Tools
Serwery i Wirtualizacja
- • VMware vSphere Environment
- • Windows Server 2022
- • Linux Servers (Ubuntu, CentOS)
- • Active Directory Lab
Oprogramowanie Specjalistyczne
- • ServiceNow Platform
- • Jira Service Management
- • Microsoft Office 365
- • Network Monitoring Suite
Dostępne Technologie
Systemy Operacyjne:
Narzędzia Sieciowe:
Systemy Helpdesk:
Pakiety Kursów i Kombinacje
Oszczędź czas i pieniądze wybierając kompleksowe pakiety edukacyjne dostosowane do Twojej ścieżki kariery.
Pakiet Podstawowy
Dla początkujących w IT
Pakiet Sieciowy
Dla specjalistów sieci
Pakiet Kompletny
Pełna ścieżka kariery
Elastyczne Opcje Płatności
Płatność Jednorazowa
5% rabatu przy płatności z góry
Rozłożenie na Raty
0% oprocentowania do 12 miesięcy
Dla Studentów
15% zniżki z ważną legitimacją
Rozpocznij Swoją Karierę IT
Nie odkładaj na jutro tego, co możesz zacząć dziś. Zapisz się na kurs w TechHelp i zrób pierwszy krok w kierunku stabilnej kariery w branży technologicznej. Następna grupa rozpoczyna 15 października 2024.