Warunki Użytkowania

1.1 Charakter prawny umowy

Niniejsze Warunki Użytkowania stanowią prawnie wiążącą umowę między Tobą a TechHelp Sp. z o.o. dotyczącą korzystania z naszej strony internetowej, serwisów online oraz wszystkich powiązanych usług cyfrowych.

1.2 Moment akceptacji

Korzystając z naszej strony internetowej, automatycznie wyrażasz zgodę na przestrzeganie tych warunków. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień, nie powinieneś korzystać z naszych usług online.

1.3 Aktualizacje warunków

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji tych warunków w dowolnym czasie. Istotne zmiany będą komunikowane na stronie głównej z 30-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

2.1 Zgodne z prawem korzystanie

Zobowiązujesz się do korzystania z naszej strony wyłącznie w celach zgodnych z prawem polskim, europejskim i międzynarodowym. Zakazane jest używanie serwisu do:

• Działalność niezgodnej z prawem - w tym naruszania praw autorskich, oszustw, czy aktywności przestępczej
• Naruszania praw innych osób - w tym prywatności, godności osobistej czy praw własności intelektualnej
• Rozpowszechniania treści szkodliwych - w tym malware, wirusów, czy treści obraźliwych
• Zakłócania działania serwisu - w tym ataków DDoS, hackingu czy przeciążania serwerów

2.2 Wiarygodność informacji

• Podanie fałszywych danych osobowych może skutkować rozwiązaniem umowy
• Użytkownik odpowiada za aktualizację swoich danych kontaktowych
• Niedozwolone jest podszywanie się pod inne osoby lub organizacje
• Zakazane jest tworzenie fałszywych kont lub profili

2.3 Ochrona danych dostępu

Jeśli otrzymujesz dane logowania do naszych systemów (np. platformy kursowej), zobowiązujesz się do:

• Zachowania poufności danych logowania
• Nieudostępniania dostępu osobom trzecim
• Natychmiastowego informowania o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu
• Używania silnych haseł zgodnych z naszymi wytycznymi bezpieczeństwa

2.4 Odpowiedzialność za szkody

3.1 Wyłączenie gwarancji

• Dostępność serwisu - nie gwarantujemy 100% dostępności strony internetowej
• Bezpieczeństwo danych - stosujemy standardowe środki ochrony, ale nie gwarantujemy pełnego bezpieczeństwa
• Dokładność informacji - dążymy do aktualności treści, ale mogą wystąpić błędy lub nieaktualności
• Kompatybilność - nie gwarantujemy działania serwisu na wszystkich urządzeniach i przeglądarkach

3.2 Ograniczenie odpowiedzialności cywilnej

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo polskie, TechHelp nie ponosi odpowiedzialności za:

3.3 Maksymalna wysokość odszkodowania

3.4 Wyjątki od ograniczeń

Powyższe ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa, a także przypadków, gdzie ograniczenie odpowiedzialności jest prawnie niedopuszczalne zgodnie z polskim prawem ochrony konsumentów.

4.1 Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu. W przypadku użytkowników będących konsumentami w rozumieniu polskiego prawa, zastosowanie mają również przepisy ochrony konsumentów oraz regulacje Unii Europejskiej.

4.2 Właściwość sądów

4.3 Alternatywne rozstrzyganie sporów

Przed wystąpieniem na drogę sądową zachęcamy do skorzystania z alternatywnych metod rozstrzygania sporów:

• Negocjacje bezpośrednie - kontakt z naszym działem prawnym
• Mediacja - przez akredytowane ośrodki mediacyjne
• Arbitraż - dla sporów o wartości powyżej 10 000 PLN (za obopólną zgodą)
• ODR UE - platforma ODR dla konsumentów z UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

4.4 Klauzula rozdzielności

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem o podobnym znaczeniu gospodarczym, które jest prawnie skuteczne.

4.5 Wypowiedzenie i rozwiązanie

5.1 Komunikacja i powiadomienia

Wszelka komunikacja prawna odbywać się będzie za pośrednictwem:

• E-mail na adres podany podczas rejestracji (dla użytkowników)
• Poczta elektroniczna na prawne@techhelp.pl (dla TechHelp)
• Poczta tradycyjna na adresy określone w niniejszych warunkach
• Publikacja na stronie głównej (dla zmian warunków)

5.2 Przeniesienie praw i obowiązków

Użytkownik nie może przenieść swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszych warunków na osoby trzecie. TechHelp może przenieść swoje prawa i obowiązki na podmiot powiązany lub w przypadku reorganizacji biznesowej, po uprzednim poinformowaniu użytkowników.

5.3 Języki obowiązujące

Niniejsze warunki sporządzono w języku polskim. W przypadku tłumaczeń na inne języki, wersja polska pozostaje wersją wiążącą i będzie stosowana przy interpretacji postanowień.